Добро пожаловать на клиентский портал компании Анком!

Здесь Вы можете оставить свое обращение по возникшей проблеме. Подать заявку не составит труда и не займет много времени. Для этого необходимо:

1.        авторизоваться на портале http://client.ancom-support.ru/, используя следующие данные для авторизации:
          логин: адрес Вашей электронной почты;
          пароль: автоматически отправляется на указанный адрес электронной почты при регистрации. Если Вы забыли свой пароль, то можете воспользоваться формой восстановления: http://client.ancom-support.ru/index.php?/Base/UserLostPassword/Index;

2.        нажать на кнопку "Вход";
3.        после авторизации перейти на страницу "Отправить заявку";
4.        нажать на кнопку "Вперед";
5.        описать возникшую проблему;
6.        подать заявку, нажав на кнопку "Отправить".
7.        На странице "Мои заявки" Вы можете просмотреть все поданные Вами заявки и их состояние. По желанию Вы можете заполнить дополнительную информацию для связи на странице "Мой профиль" - это упростит взаимодействие со специалистами.

Другие способы подачи заявок:

1.        Написать на наш адрес электронной почты support@ancom-support.ru. В письме укажите, пожалуйста, возникшую у Вас проблему, и наши специалисты устранят ее в кратчайшие сроки;
2.        По телефону.

При подаче заявок в электронном виде (через портал или по e-mail), они поступают напрямую в нашу систему регистрации обращений. Это позволяет классифицировать проблему и назначить на ее решение наиболее компетентного специалиста, что сократит сроки ее выполнения.